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叶金婷

叶金婷 暂无评分

职业素养 商务礼仪

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职来职往——赢在职场商务礼仪

发布日期:2015-11-30浏览:4996

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    课程提纲:
    第一模块:礼仪的核心与内涵
    礼仪的核心和内涵
    礼仪对工作产生的影响
    你就是企业的“金字招牌”
    你的个人形象构筑企业公众形象的基石
    第二模块:专业形象塑造
    提升你的“仪容”
    你的“角色”应体现出的精神面貌
    你的仪容规范
    面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰
    礼交场合仪表规范
    着装TOP原则(时间原则、场合原则、地点原则)
    饰物的佩戴原则与搭配技巧
    西装的着装规范、套裙的着装规范与禁忌
    礼服的款式与配饰搭配技巧-应用于社交场合
    不同体型特征的着装技巧与要领
    管理者的形象风采与魅力装扮
    第三模块:良好的职业行为——商务交往规范
    商务引见、引导与介绍
    握手与名片礼仪
    席位安排的礼宾次序
    商务距离的运用
    电梯与乘车礼仪
    座次礼仪、会议礼仪
    现场练习、分析与诊断:商务交往礼仪演练
    第四模块:良好的职业行为——商务交往规范
    商务引见、引导与介绍
    握手与名片礼仪
    席位安排的礼宾次序
    商务距离的运用
    电梯与乘车礼仪
    座次礼仪、会议礼仪
    情景演练:商务交往礼仪演练
    第五模块:良好的职业行为——交往艺术
    问候的艺术
    得体的称呼
    距离有度(不同情境下与客户的交往距离)
    情境交往距离(中国文化下的交往礼仪)
    馈赠礼品的技巧与艺术
    第六模块:良好的职业行为——交往艺术
    商务用餐的分类
    西餐礼仪
    中餐礼仪
    商务人员如何点菜
    菜式的选择与搭配
    中餐餐具使用禁忌

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