新晋管理人员快速提升
发布日期:2016-06-28浏览:6667
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课程大纲
导入
1、 活在当下
2、 同频
3、 收获建立在对自己有承诺的基础之上
一、储备人才的领导力培养
1、 权利领导力
2、 非权利领导力
1) 领导力法则——榜样力量
树立标杆
2) 领导力法则——过程法则
领袖不是一天养成的,必须投入毕生的精力才能成就
成功的秘诀是当机会来临时你已经准备好了
没有好的过程就没有好的结果
3) 领导力法则——导航法则
领袖就是看的比别人仔细,看的比别人远,看到别人看不到的空间
案例:
4) 领导力法则——根基法则
领导就是策略与品格的二者有效结合。
每个人的成就都无法超越他的品格
5) 领导力法则——亲和力法则
带领自己用脑就可以了,带领他人要用心才行
与人亲善
能用善的方法不用历的方法
能用柔的策略不用刚的方式
5) 领导力法则——传承法则
成功不是看你接手做什么,而是看你身后留下来的是什么
案例:骡子与马的区别
二、储备人才的三种能力
1、管理能力
管理团队快速提升的能力
组织建设能力
绩效辅导能力(绩效是修正行为与目标之间的关系)、
市场规划能力
人才复制能力
2、业绩能力
自我业绩达成能力
协助团队达成业绩能力
培训的能力
流程建设能力
成交的能力
客户服务能力
3、风险管控能力
人才风险
法律风险
市场风险(媒体、竞争对手、税务、工商、 员工需求)
预算管理能力
4、员工追随管理者的层级:
1)因为管理者的权力,别人不得不追随
薪酬权 奖罚权 任命权
2)因为管理者的关系好
3)因为管理者的结果好(能帮个人和部门出业绩、享福利)
4)复制能力(学习、成长、培养人才)
5)管理者代表着某一项东西或使命,员工跟着有希望,可以追着和实现梦想
带团队就是带欲望
要有成就别人30年不变的心
立即兑现承诺
达成目标的决心,要么不做,要做就做最好 ,最大
要有pk精神、敢于竞争,弱者激励成强者,另强者更强。
三、高效执行力
1、高效执行——角色定位
1) 知位
2) 定位
3) 移位
4) 服务生
5) 实干家(结果导向)
案例:亲不过生父,悲不过孝子
2、高效执行——目标管理
1) 制定目标的原则
2) 制定目标的策略
3) 目标设定的六个方向(事业、财富、健康、家庭、人际、社会)
4) 达成目标策略(PDCA循环工作法)
3、高效执行——时间管理
1) 时间管理策略(重要紧急 重要不紧急 不重要紧急 不重要不紧急)
2) ABC时间管理法
4、高效执行——系统管理
案例:九段秘书管理
系统建设、流程管理重要性
5、高效执行——结果导向
案例:购买机票
6、高效执行——沟通力
文字(用词)
语言(语速、语调)
表情(动作、表情)
7、高效执行——情绪管理
1)变抱怨与指责为嘉许与表扬(案例:水知道答案)
2)善与因果(案例:了凡四训)
3)付出与承担(付出的本质是自我价值的展现)
4)变被动为主动(当下的选择是最好的选择)
5)案例:三国